沒有只有一件事比壞消息提供給你的老闆更糟糕。不提高紅色標誌，當你知道麻煩正在醞釀之中，因為它是大忌，讓你的老闆會感到驚訝。
沒有組織永遠進行轉義的底片。不符合預算。交貨就晚了。機器不工作。人是趕上他們的 cookie jar 中的手。
它是對你的職業生涯成功，若要瞭解如何交付生病的消息，以及如何接收他們很重要。
有至少四個主要東西毛病未能當東西點擊風扇吹口哨。
第一，忽略了壞的東西不會讓它消失。它已綁定到表面或早或晚，大概在最壞的時間。
第二，大多數問題可以固定的全部或部分，如果很快解決。
第三，人看管，大部分問題只是獲取更大、 更難與時間。
第四，當你無法報告壞消息，你要離開你的老闆易受正在經濟與問題和指責，從他的老闆他不會有他的組織控制。
忘記你的結合可能是英雄，當你不得不攜帶的問題給你的老闆，不管是誰的過失的任何想法。機會是你會採取一些傷痕 ；告密者不受歡迎。在古代，國王頭上砍去的人帶來壞消息的使者。
五個步驟，以緩和局勢
真的有沒有簡單的方法，向報告令人失望和短缺 ；但是，您可以採取五個步驟，説明化解局勢和減輕痛苦。
1.有的所有事實在手。報告這些簡潔 ；沒有逃避和回避。
2.請耐心等待。讓老闆發洩他或她的憤怒和沮喪。
3.提供一個解決辦法或至少一些方法來減少損失。
4.不要成為防禦性。如果您是完全歸咎于，不把熱自己 ；不要試圖把其他人。但是，如果的組的一部分是在故障會確保您報告中"我們"模式。請嘗試點好意盡可能多的事。
5.應確保實踐報告好消息，太。避免被標識為一個人總是負有生病的消息。
如何接收壞消息
正如它是重要的是要快速、 準確地報告壞消息，有必要知道如何處理的風暴警告的向您報告。這四個步驟將説明。
1.逗留平靜和收集時准報告壞消息給你。如果您有聲譽的吹起，這種報告進行時，你會勸阻是作為一個領導者的工作所需的資訊的流動。
2.別去喂。收集所有的事實： 誰、 什麼、 何時，那裡，為什麼？盡可能快地定義的地區設定、 類型和問題的嚴重程度。評估損害。並請仔細檢查您的資訊。
3.啟動損害控制 ASAP。
4.按照您預期要向報告的報告的情況給你的老闆在以同樣的方式。如果你已經能夠解決這個問題，反正報告。獲得信貸而不佔用他的時間處理此事。
如果你已經能夠消除這一問題，說明您已經為防止進一步的破壞，以及您為擺脫問題的原因的建議採取的步驟。
我們希望您為工作組織使者那裡獲取開槍只是如果他是已故的消息。
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