在工作困难的关系 - 如何影响诸候
我们依靠我们的同事,花更多的时间在我们的生活比大多数其他人:但我们在工作中经常遇到的冲突。这是一个问题,是开始被承认,但它仍然没有与任何有效或充分处理。冲突是这样一个有经验有什么可以广泛的术语,从办公室八卦到彻底的欺凌。几乎在每一个办公室里有总是会在某个时刻性格不合,以及容易整理出的时候,他们会相当大部分。然而,有时他们不和,往往没有其他选择,而不是辞职。真正的问题的根本这种情况是,人们真的不具备相应的技能来处理这些情况下。他们经常接受的问题时发生的情况,然后变得非常沮丧之后。
为处理冲突的五种策略
1。避免
这是一起住宿最常用的策略。在这里,冲突是可以避免的,当它出现的人拒绝使用这种策略的情况下进行。
例如:
有人做了一个狡猾的评论和它是在简单地步行离开的人。
虽然这显然不是一个处理冲突的时间,因为它往往不是为了帮助广大的好方法,它是值得考虑作为一项战略冲突时,仅仅是值得的努力没有得到解决。
2。住宿
在这里,你把冲突并提交。
例如:
听无益的批评,并相信它。
同样,使用非常频繁,特别是在有低的信心和自尊。这是另一种处理冲突的方法不是很成功,但它会做,如果你知道有一个解决方案即将推出。
3。竞争
这意味着你一个玩游戏的他或她自己努力工作的人,让你在冲突中自己的方式。
例如:
有人开始对你散布谣言,所以你在试图诋毁其他人的文字的力量返回相同。
这可以是非常有用的冲突是温和的,你对你的立场,充满激情,但可以导致恶性循环的冲突升级。要非常确定要降低自己作为别人的水平这一战略很少在你的最好的光线。
4。妥协
一个更为有用的战术,使用:在这里你不给在冲突,但工作了双方之间的一个解决方案的地方。
ERE的低信心和自尊。这是另一种处理冲突的方法不是很成功,但它会做,如果你知道有一个解决方案即将推出。
3。竞争
这意味着你一个玩游戏的他或她自己努力工作的人,让你在冲突中自己的方式。
例如:
有人开始对你散布谣言,所以你在试图诋毁其他人的文字的力量返回相同。
这可以是非常有用的冲突是温和的,你对你的立场,充满激情,但可以导致恶性循环的冲突升级。要非常确定要降低自己作为别人的水平这一战略很少在你的最好的光线。
4。妥协
一个更为有用的战术,使用:在这里你不给在冲突,但工作了双方之间的一个解决方案的地方。
例如:
有人代表了你的大量工作已经过度填充板,你就作出反应,采取了一些,然后建议这种人了,其余包裹给其他人。
这是大多数未受过训练的经理人选择的策略,因为这是我们经常面对如何在现实生活中的孩子 - 因此它是一种行为,我们都知道。这当然可以导致实际的幸福留下的两侧没有明显的解决方案垮台。这是最好的目标时使用的是让过去的问题,继续前进 - 这个问题有比较意义不大。
5。合作
最有用的策略,尤其是极端的冲突,如欺凌。本文的目的是把重点放在合作达成一项解决方案,双方都拥有所有权和承诺到解决方案。
范例1:
你和别人在一个项目是在完全相反的观点。你坐下来跟他们的工作,为什么他们相信他们的观点,并解释你自己的。聪明和横向思维可以提供一个解决方案,双方的答案,但不是妥协。
例2:
有人欺负你在工作。你跟这个人改变他们的行为上使用下面的策略和协作。
使用此策略时,目标是满足当前需求为多达是可能的。最困难的策略,如果信心低落,因为它实际上牵涉到的问题命名冲突的创造者,这可能会导致巨大的焦虑和恐惧。
合作成功的一个问题,例如恃强凌弱或持续的冲突,你必须遵循一些基本准则。
威恩的两个方面。
例如:
有人代表了你的大量工作已经过度填充板,你就作出反应,采取了一些,然后建议这种人了,其余包裹给其他人。
这是大多数未受过训练的经理人选择的策略,因为这是我们经常面对如何在现实生活中的孩子 - 因此它是一种行为,我们都知道。这当然可以导致实际的幸福留下的两侧没有明显的解决方案垮台。这是最好的目标时使用的是让过去的问题,继续前进 - 这个问题有比较意义不大。
5。合作
最有用的策略,尤其是极端的冲突,如欺凌。本文的目的是把重点放在合作达成一项解决方案,双方都拥有所有权和承诺到解决方案。
范例1:
你和别人在一个项目是在完全相反的观点。你坐下来跟他们的工作,为什么他们相信他们的观点,并解释你自己的。聪明和横向思维可以提供一个解决方案,双方的答案,但不是妥协。
例2:
有人欺负你在工作。你跟这个人改变他们的行为上使用下面的策略和协作。
使用此策略时,目标是满足当前需求为多达是可能的。最困难的策略,如果信心低落,因为它实际上牵涉到的问题命名冲突的创造者,这可能会导致巨大的焦虑和恐惧。
合作成功的一个问题,例如恃强凌弱或持续的冲突,你必须遵循一些基本准则。
- 你必须认识到这个问题的部分是你自己的错:你允许它发生,也没有试图解决这个问题,开始使用。您可以使用此大声积极参与部分责任,因为这将投入到其他人的举证责任采取其他部分的责任。
- 请记住,我们常常不喜欢别人我们不希望看到自己,但发现偶尔反正。要非常肯定你没有犯同样的冲突,你在未来没有。
- 管理自己在解析尝试 - 学习策略平静,如果你是脾气暴躁,或信心的助推器,如果你害羞。尽量不要情绪,因为情绪只会使事情升级。
- 保持眼神接触和使用你的身体语言来传达你说的话你的信念。不要紧张地拨弄的东西,不要交叉保护性武器,不要把自己在一个较低的水平比其他人(如在一个较低的坐在椅子上)。
- 不要相信,最好的防守就是进攻 - 这是竞争战略的一部分。
- 工作中的问题,而不是人:这意味着要解决,而不是该人的整个存在的行为。有一种行为,不同所有制的水平,人们将需要更少的犯罪,如果你批评他们的行为比如果你批评他们本人。再也无缘责备,因为这只会风扇的火灾。
- 如果您没有收到任何地方,要求进一步资料的有关其行为的原因等人,但不要问的问题与'为什么'在开始 - 下,如果你这样做会积极的其他人聚光灯下,他们将得到防御性的。