技術和工作滿意度

技術涉及到兩個物理方面的機器，設備、 流程和工作佈局，和實際方法、 制度和程式參與執行工作。因此，技術是人的主要影響本組織的總體氣氛及工作的行為。

期間在一個新的美國車集，克萊斯勒、 沃克和來賓，制定了一項研究的研究人員審查了大規模生產的影響。他們描述的組裝線作為特徵： 重複性和機器踱來踱去 ；涉及最低限度的技能 ；使用預先確定的技術無選擇的工具或方法 ；和密切定義各司的生產過程。工人們能夠執行他們的工作只 '表面精神注意力'。

作業、 工藝佈局和高水準的雜訊的性質的限制量的社會互動和工人能有彼此之間的聯繫。人際交往的機會是重要的和當這些人失蹤工人感到被剝奪了。工人的主要接觸與權力機構是監事會通過，這是工作滿意度的重要因素。有管理人員很少接觸，因此與管理之間的關係被認為很重要。他們還比工人更少特色的大規模生產作業中的缺勤率更高。

雖然在今天的業務單位的大多數存在這些負面的結果，資訊技術可以對工作滿意度嚴重的積極影響。組織工作的新模式要求、 性質和內容的各個作業改變、 工作團體的結構與功能可能會有變化、 監督系統正在恢復、 格向責任，和管理工作採用一個新的角色。

對作業設計電腦、 機器人、 和其他新技術的主要影響，總體而言，似乎是夥伴關係，人類一半的作用已發生變化，不，它已變得不那麼重要。新技術正在創造需要做法的員工，在幾乎每一種情況下。銀行業的電算化大大擴展了沒有減少、 櫃員培訓需要，例如。

因為自動化增加熟練員工的需要，研究發現看見自動化作為對他們的職業安全的威脅的人往往是熟練反對那些有較高的技能水準。具有高技術水準的雇員更遜色，反應眼見情況作為創建它們，擴大他們的工作技能的機會。